Pengalaman menggunakan BBM Money, apakah e-Commerce kita sudah ready?

Hi B2B-ers,

Bagaimana hari ini, apakah sudah berbuka dengan yang manis? *he he he he*

Kali ini kami ingin berbagi pengalaman berbelanja menggunakan BBM Money.. (sssttt.. mumpung ada promo heboh; lumayan buat lebaran).

Kebetulan kami ingin mencoba pembelian promo tanggal 25 Juni 2015 yang lalu.. yang mengadakan promo adalah sebuah online marketplace besar yang sudah kawakan.. jaman dulu sempat menjadi “kiblat” acuan harga komputer di Indonesia. Yak, siapa lagi kalau bukan Bhinneka.com? 🙂

Link promo BBM Money apabila diakses lewat PC, hanya akan menampilkan informasi sebagai berikut…

Benar, karena pembelian hanya dapat dilakukan via mobile devices (alias menggunakan smartphone). Kebetulan waktu itu kami menggunakan 1 buah BB10 Z3 (berrrrr!) – XL, 1 buah Android Lolipop (Galaxy Note4) – koneksi lewat smartfren, serta 1 buah iPhone 5 dengan koneksi Telkomsel.

Sewaktu dibuka di Galaxy Note 4, dianggap access dari PC Desktop, sehingga tampilan berbeda dan tidak bisa melakukan pembelian. Sedangkan dari BB10 Z3 serta iPhone 5, hal pembelian bisa di proses.

Sebelum kita melihat barang apa saja yang termasuk dalam promo tanggal 25 Juni 2015 yang lalu, mari terlebih dahulu kita perhatikan syarat & ketentuan yang berlaku, sesuai gambar berikut ini:
http://www.bhinneka.com/mob_otherpromo/spr397870936/harga_special_bbm_money.aspx

Promo hanya berlaku untuk pembelian menggunakan mobile device dengan klik tombol BUY / BELI pada produk, selama persediaan masih ada.

Asumsinya, kalau kita sudah klik pada tombol BELI / BUY, proses kebelakangnya hanyalah formalitas, karena kita mendapatkan waktu 1 jam untuk melakukan pembayaran. Apabila dalam waktu 1 jam tersebut kita tidak melakukan pembayaran, otomatis pembelian dinyatakan gugur. 🙂

Sesuai informasi yang tertera di Bhinneka.com pada url berikut ini:
http://www.bhinneka.com/aspx/others/oth_carapembayaran_BBMMoney.aspx

Terlihat mudah & sangat fair bukan? Begini pengalaman kami pada saat melakukan percobaan order promo BBM Money di Bhinneka.com pada tanggal 25 Juni 2015 yang lalu.

Pada tanggal 25 kemarin, barang promo yang ditawarkan adalah:

Ingat, semua harga khusus barang diatas, bisa didapatkan apabila pembayaran menggunakan BBM Money. 😀

25 Juni 2015 Jam 11:00AM; kami berhasil membuka halaman daring Bhinneka.com di BB10 Z3, dan muncul counter perhitungan mundur 2 menit.

Setelah perjuangan berat, kami berhasil masuk dan meng-klik pada harga promo seperti tertera dibawah ini:
(Patut dicatat, ini adalah layar ke-dua, layar sebelum ini menunjukkan tombol BELI)

Senang bukan, mendapatkan kamera Nikon seharga Rp. 100.000? Perjuangan belum berakhir… karena besarnya animo masyarakat terhadap promo BBM Money ini, bolak balik website Bhinneka down karena hit besar (sepertinya infrastructure Bhinneka masih belum siap!).

Setelah perjuangan yang tiada akhir, berulang kali refresh, kemudian login menggunakan USER ID & Password member Bhinneka, memilih kurir serta jenis pengiriman, serta melakukan update alamat pengiriman, akhirnya sampai juga kami dihalaman memilih metode pembayaran sebagai berikut:

Yupe! BBM Money merupakan jenis uang elektronik.. oleh karenanya kita memilih jenis pembayaran dimaksud, kemudian :

Tentunya memilih jenis pembayaran menggunakan BBM Money, agar mendapatkan promo dimaksud. Setelahnya… TADA!!!! Setelah melalui semua halangan & rintangan, muncul layar sakti berikut ini:

Aneh sekali…!!!! Jelas-jelas Syarat & Ketentuan menjelaskan, siapa yang menekan tombol BUY / BELI pada saat masih tersedia, dan ada konfirmasi bahwa harga yang didapatkan adalah Rp. 100.000 rupiah. Mungkin kami saja yang kurang beruntung…

Setelah beberapa waktu, kami ingin menguji promo item lainnya, sengaja kami memilih item yang paling murah dan paling jarang dibeli orang, yaitu pisau. Pada layar ini, jelas tertera bahwa kami mendapatkan jatah 1 buah dari total 50 buah yang dialokasikan untuk promo BBM Money ini.

Proses kali ini, relatif lebih lancar dan cepat, karena data kami telah ada di cache system, sehingga kami tidak perlu login dan memasukkan data pengiriman dan lain-lain. Pada intinya kali ini kami hanya perlu menekan “lanjut”, dan kembali pada bagian akhir kami dikejutkan dengan layar berikut ini:

Bagaimana mungkin, promo yang ini juga jelas-jelas kami sudah menekan tombol BELI (sesuai syarat dan ketentuan yang dibuat Bhinneka.com) dan jelas-jelas ada jatahnya, pada bagian akhir menjadi kehabisan kembali? Seharusnya kalau memang sudah habis (sold out), dari pertama kami sudah dinformasikan dan tidak mendapatkan layar konfirmasi harga special bukan?

Untuk mengkonfirmasi penemuan kami, kali ini, kami sengaja memilih produk pisau kembali, dan benar saja, dari awal kami telah mendapatkan informasi bahwa harga pisau tersebut adalah Rp. 99.000 sebagai berikut:

Pada layar diatas, tidak ada informasi harga khusus promo BBM Money. Karena kami memang sekedar ingin menguji, maka kami tidak menekan tombol “lanjut” pada layar diatas.

Akan tetap betapa herannya kami, karena pada sore harinya, kami mendapatkan e-mail dari pihak Bhinneka,com yang menyatakan ada pending transaksi di system Bhinneka.com, dan mengundang kami untuk menyelesaikan transaksi dimaksud. E-mail dimaksud terlampir sebagai berikut:

Betapa anehnya, barang yang jelas-jelas sudah didapatkan dengan menekan tombol BUY / BELI, pada bagian akhir bisa “kehabisan”, sedangkan barang yang tidak di “BELI” bisa dikirimkan e-mail untuk melanjutkan transaksi lebih lanjut. Luar biasa bukan system e-commerce negara kita?

Kemarin kami sudah mengkomunikasikan hal ini kepada pihak Bhinneka.com, serta menunggu jawaban dari mereka. E-Mail dari representatif Bhinneka.com menyatakan bahwa mereka akan mengkonfirmasikan kembali kepada kami, akan tetapi sampai dengan saat tulisan ini dimuat ke blog BanyakGaul.wordpress.com; tidak ada pihak Bhinneka.com yang menghubungi kami kembali untuk klarifikasi, baik lewat e-mail maupun lewat telepon.

Apabila ada yang berminat pada BBM Money promo di Bhinneka.com lainnya, silahkan melihat pada halaman berikut ini:
http://www.bhinneka.com/mob_otherpromo/spr397870936/harga_special_bbm_money.aspx

Informasi mengenai serba-serbi BBM Money dapat ditemukan pada link berikut ini:
https://banyakgaul.wordpress.com/2015/06/25/dompet-baru-buat-belanja-lebaran-siapa-takut-d/

DILARANG MENGUTIP / MENYEBAR-LUASKAN SEBAGIAN atau SELURUH ISI POSTING INI, tanpa ijin tertulis dari pemilik blog.

PS:
Tulisan ini dibuat sebagai masukkan bagi rekan-rekan sekalian, bukan untuk menjelek-jelekkan pihak tertentu. Mungkin system e-Commerce di Indonesia memang belum siap untuk benar-benar menyelanggarakan promo secara sehat, jujur dan bermartabat.

Biarlah kiranya masyarakat Indonesia & pihak terkait di Blackberry Indonesia (selaku penyelanggara) yang menilai, apakah kejadian diatas sesuai dengan hati nurani serta logika anda?

Terima kasih.

Salam SUKSES LUAR BIASA,

– BanyakGaul –

Dompet baru buat belanja lebaran? Siapa takut? :D

Hi Guys & Gals,

Tentunya semua sudah paham guna dari dompet bukan? Kali ini, bangsa Indonesia mendapatkan kesempatan dompet digital baru.. dompet itu bernama BBM Money.

Layanan terbaru Blackberry ini, khusus untuk Indonesia, hasil kerja-sama antara Bank Permata dengan Monitise. BBM Money hadir untuk pengguna di platform Android, iOS serta Blackberry platform.

Pengguna BBM dapat memiliki akun BBM Money tanpa harus membuka atau memiliki rekening di Bank Permata.

Fungsi-fungsi BBM Money secara umum:
1. isi pulsa untuk ponsel
2. Bayar tagihan listrik (atau beli token PLN)
3. transfer antar pemilik akun BBM Money
4. Tarik tunai
5. Instant mobile payment* (klik disini, untuk informasi lebih lanjut mengenai BBM Money)

Salah satu contoh penggunaan BBM Money, misalnya kita sedang di luar negeri, dan perlu mengisi pulsa telepon agar bisa roaming, kita bisa lakukan hal tersebut secara mandiri menggunakan fasilitas mobile top-up BBM Money. Tersedia setiap saat, 24 jam sehari (kecuali saat jaringan rusak / tidak tersedia). 🙂

Hal lain, mungkin kita ingin membeli barang secara online, dan karena belum kenal kita memilih COD (Cash On Delivery) alias kita janjian ketemu untuk memeriksa barang, kalau cocok langsung bayar dan transaksi selesai. Begitu barang selesai diperiksa, kita bisa langsung transfer pembayaran dari rekening BBM Money kita ke rekening BBM Money orang tersebut. Hal ini aman, cepat dan pasti. 😀

Masih banyak contoh kasus yang bisa kita bicarakan, tapi yang pasti, mari kita lihat interface dari BBM Money… 🙂

Pict #1: Pertama – tama setelah selesai registrasi, untuk membuka BBM Money, kita perlu memasukkan PIN.

Pict #2: Layar Utama dari BBM Money

Pict #3: Sebelum bisa digunakan, tentunya kita perlu mengisi uang ke dompet digital milik kita. Pilih “Load BBM Money” dan kita bisa melakukan transfer dari ATM bank mana saja ke rekening virtual BBM Money kita di bank Permata. Contoh dari ATM BCA, pilih transfer ke bank lainnya, masukkan kode bank Permata (013), kemudian 16 angka no rekening virtual kita, seperti yang tertera pada photo diatas.

Pict #4: Kita bisa memilih melakukan top-up langsung lewat menu “mobile top-up)

Pict #5: Kita bisa mengaktifkan pilihan ini, dengan cara verifikasi data diri ke cabang bank Permata terdekat.

Pict #6: Kita juga dapat melakukan pembayan PLN

Pict #7: Kita juga bisa mengirimkan pembayaran untuk transaksi lainnya, seperti: ke virtual account perusahaan, online shopping, dan lain-lain.

Pict #8: Khusus untuk Telkom, akan ada pilihan sub-menu berikutnya

Pict #9: Kita bahkan bisa melakukan pembayaran Kartu Kredit lewat BBM Money

Pict #10: Kita juga bisa tarik tunai dari ATM permata tedekat, tapi fitur ini bisa didapatkan kalau kita sudah melakukan verifikasi data diri ke cabang bank Permata terdekat

Pict #11: Tentunya kita juga bisa melakukan transfer ke rekening bank lainnya dari rekening virtual ini.

Semoga informasi ini berguna bagi anda dalam melakukan perjalanan Wisata maupun pulang kampung libur lebaran ini. Seru bukan bagi-bagi berkah kali ini, mungkin bisa dilakukan lewat BBM Money? 🙂 Sekalian mengajarkan anak & keponakan untuk belajar menabung.. 😀

Salam SUKSES LUAR BIASA,

– BanyakGaul –

%d bloggers like this: